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La qualité au quotidien

La Croix du Sud / La qualité au quotidien

La qualité au quotidien

Confort

La notion de qualité dans notre résidence est suivie par notre infirmière qualiticienne qui met en place des commissions afin de suivre la qualité des prestations :

  • Commission d’hygiène : Qualité de vie et Bionettoyage
  • Commission des Menus : Qualité des repas et de la restauration
  • Commission mobilier (Entretien et hergonomie)
  • Commission de l’Environnement : Entretien, Ergonomie et Condition de Travail

De plus, nous avons deux fois par an, un Conseil de la Vie Sociale, c’est à dire que nous nous préocupons de la place de la résidence dans son environnement socio-économique et nous avons donc une réunion avec les représentants des familles, des résidents, Mr Le Maire de la Commune et l’administration et nous essayons de veiller à l’amélioration de l’intégration de nos résidents dans la vie communale et inversement.

Deux fois par an, nous avons des enquêtes de satisfaction afin d’évaluer encore une fois la qualité des prestations offertes à nos résidents.

Notre qualiticienne veille aussi au bon déroulement des différents projets mis en place:

  • Projet de vie du résident
  • Projet d’animation
  • Projet de soins

 

qui sont des accompagnements personnalisés du résident pour son bien-être dans la résidence.

 

Admin
Date

29 mars 2017